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如何应对慢抱怨者

发布时间:2019-07-11 09:06

如果有人整天在你耳边抱怨,那么很难积极和富有成效。慢抱怨者相信世界已经得到了他们,但事实是,他们甚至不知道他们抱怨太多。以下是一些有用的提示,用于处理那些喜欢告诉每个人他们的艰辛的人。

负面人物和慢抱怨者的区别

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当有人经常抱怨时,它会 很容易认为他们对生活的看法是负面的,就像悲观主义者一样。事实是,慢抱怨者是一个完全不同的品种。他们可能根本没有消极的人生观,但他们仍然希望你知道,没有什么比这更好。 Guy Winch,博士在今天的心理学解释完差异:

乐观主义者看到:半满的玻璃杯。

悲观主义者看到:玻璃杯半空。

慢抱怨看到:一块略微切碎的玻璃杯里装的水不够冷,可能是因为当我要瓶装水时它是自来水,等等,边缘也有污迹,这意味着玻璃杯没有正确清理,现在我可能最终会得到某种病毒。为什么这些事总是发生在我身上?!

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一般来说,负面的人很难处理,但长期抱怨者需要采取单独的方法。事实上,正如Winch进一步解释的那样,他们甚至不认为自己是消极的人。在他们看来,世界是消极的,他们只知道一种回应方式。慢抱怨者甚至可能是相对积极的人,他们实际上并不知道如何以积极的态度表达自己,所以以正确的方式接近他们是很重要的。

如何对付负面的人

在我们的生活中,我们都有负面的人,他们设法让我们处于完美状态。

阅读更多阅读如何与投诉人共同生活

我们每天都要与这些人打交道,这部分是关于如何通过手头的对话,我们将在以后的长期内涵盖。如果你与一个慢抱怨者一起工作或者有一个家庭成员,你就不能拒绝,这些提示是让他们停下来的下一个最好的方法。如果可能的话,你永远不想在你能提供帮助的情况下启用这种行为,但有时候你只需要通过对话来实现它。

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不喜欢你的工作是一回事,但另一种感觉身体不适走进

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因为验证是最初关闭投诉人的关键,你需要表明你关心他们在说什么。尽管它可能是光栅,但要尽力表明你实际上听到了他们所说的话。 Geoffrey James at Inc.将其分解成一个每个人都能够做到的简单显示:

即使投诉看起来荒谬而毫无意义,也不要睁大眼睛,坐立不安或查看电子邮件。相反,点头,说出这样的话, 我听到你, 或, 那一定非常强硬。在大多数情况下,抱怨者在五分钟或更短时间内自行穿出,除非你是愚蠢的足以通过建议解决方案为火灾添加燃料。 Don t:在这一点上,你总会得到一个回应, 但是因为...... 而且这个抱怨会持续那么久。

很多时候,慢抱怨者就是这样,因为他们没有人可以发泄。有时一个良好的发泄会议足以让他们全力以赴并继续前进。他们希望被听到,如果没关系,他们想要像真人一样被对待。你不必说一件事实际上有助于或反对他们。只是倾听,点头,并表明你正在验证他们的问题。

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验证,同情,转移,重定向

现在你已经展示了它们你是听着,你准备好部署终极武器,关闭慢抱怨者。验证是首要任务,但是一旦你做到了,就应该同情了。

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尽你所能表达同情并试着去做尽可能真实。人们可以分辨出同情是假的,而抱怨可以导致一个伟大的,你认为我只是在抱怨态度。你也必须避免任何讽刺。你可能认为他们的抱怨是愚蠢的,甚至可能有点滑稽但是讽刺会被注意到并产生更多问题。

大多数时候,验证和同情足以抚慰任何长期抱怨者,

如果有人整天在你耳边抱怨,那么很难积极和富有成效。慢抱怨者相信世界已经得到了他们,但事实是,他们甚至不知道他们抱怨太多。以下是一些有用的提示,用于处理那些喜欢告诉每个人他们的艰辛的人。

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当有人经常抱怨时,它会 很容易认为他们对生活的看法是负面的,就像悲观主义者一样。事实是,慢抱怨者是一个完全不同的品种。他们可能根本没有消极的人生观,但他们仍然希望你知道,没有什么比这更好。 Guy Winch,博士在今天的心理学解释完差异:

乐观主义者看到:半满的玻璃杯。

悲观主义者看到:玻璃杯半空。

慢抱怨看到:一块略微切碎的玻璃杯里装的水不够冷,可能是因为当我要瓶装水时它是自来水,等等,边缘也有污迹,这意味着玻璃杯没有正确清理,现在我可能最终会得到某种病毒。为什么这些事总是发生在我身上?!

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一般来说,负面的人很难处理,但长期抱怨者需要采取单独的方法。事实上,正如Winch进一步解释的那样,他们甚至不认为自己是消极的人。在他们看来,世界是消极的,他们只知道一种回应方式。慢抱怨者甚至可能是相对积极的人,他们实际上并不知道如何以积极的态度表达自己,所以以正确的方式接近他们是很重要的。

如何对付负面的人

在我们的生活中,我们都有负面的人,他们设法让我们处于完美状态。

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我们每天都要与这些人打交道,这部分是关于如何通过手头的对话,我们将在以后的长期内涵盖。如果你与一个慢抱怨者一起工作或者有一个家庭成员,你就不能拒绝,这些提示是让他们停下来的下一个最好的方法。如果可能的话,你永远不想在你能提供帮助的情况下启用这种行为,但有时候你只需要通过对话来实现它。

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即使投诉看起来荒谬而毫无意义,也不要睁大眼睛,坐立不安或查看电子邮件。相反,点头,说出这样的话, 我听到你, 或, 那一定非常强硬。在大多数情况下,抱怨者在五分钟或更短时间内自行穿出,除非你是愚蠢的足以通过建议解决方案为火灾添加燃料。 Don t:在这一点上,你总会得到一个回应, 但是因为...... 而且这个抱怨会持续那么久。

很多时候,慢抱怨者就是这样,因为他们没有人可以发泄。有时一个良好的发泄会议足以让他们全力以赴并继续前进。他们希望被听到,如果没关系,他们想要像真人一样被对待。你不必说一件事实际上有助于或反对他们。只是倾听,点头,并表明你正在验证他们的问题。

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大多数时候,验证和同情足以抚慰任何长期抱怨者,

如果有人整天在你耳边抱怨,那么很难积极和富有成效。慢抱怨者相信世界已经得到了他们,但事实是,他们甚至不知道他们抱怨太多。以下是一些有用的提示,用于处理那些喜欢告诉每个人他们的艰辛的人。

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在我们的生活中,我们都有负面的人,他们设法让我们处于完美状态。

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即使投诉看起来荒谬而毫无意义,也不要睁大眼睛,坐立不安或查看电子邮件。相反,点头,说出这样的话, 我听到你, 或, 那一定非常强硬。在大多数情况下,抱怨者在五分钟或更短时间内自行穿出,除非你是愚蠢的足以通过建议解决方案为火灾添加燃料。 Don t:在这一点上,你总会得到一个回应, 但是因为...... 而且这个抱怨会持续那么久。

很多时候,慢抱怨者就是这样,因为他们没有人可以发泄。有时一个良好的发泄会议足以让他们全力以赴并继续前进。他们希望被听到,如果没关系,他们想要像真人一样被对待。你不必说一件事实际上有助于或反对他们。只是倾听,点头,并表明你正在验证他们的问题。

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大多数时候,验证和同情足以抚慰任何长期抱怨者,

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